ЦИРЭ: Центр исследований региональной экономики

LERC: local economics research center

e-mail: info@lerc.ru

«Проблемы региональной экономики»

Безрукова Т.Л., Морковина С.С.

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ БЕНЧМАРКИНГА

 

Безрукова Т.Л., Морковина С.С. (ВГЛТА)

 

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

НА ОСНОВЕ БЕНЧМАРКИНГА

 

Экономические реформы, проводимые в России на рубеже веков, позволили предприятиям самостоятельно планировать и осуществлять производственно-хозяйственную деятельность и непосредственно участвовать в распределении финансовых результатов. Именно в этот период было создано значительное количество малых и средних предприятий - производителей мебели. Однако за годы реформирования их количество выросло незначительно, что связано с наличием трудностей как в области производства продукции (дорогостоящее оборудование, импортные комплектующие, ограниченный доступ к финансовым ресурсам страны, отсутствие четкого налогового законодательства), так и со сбытом продукции (относительно высокие цены, наличие товаров-заменителей импортного производства и прочее) (табл. 1).

 

Таблица 1 - Динамика  малых предприятий в Воронежской области , шт.

Отрасли экономики

Количество предприятий по годам

Темп прироста к 2003 г

2003 г.

2004 г.

Всего по области,

в том числе:

-промышленность:

лесная, деревообрабатывающая 

-сельское хозяйство

-строительство

-торговля

14585

 

2131

260

708

1666

5785

14958

 

2158

263

466

1833

5790

1,03

 

1,01

1,01

0,66

1,10

1,001

 

Согласно данным Госкомстата на территории Воронежской области в 2004 году было зарегистрировано и функционировало 14958 малых предприятий, в том числе деревообрабатывающих 263. Такое незначительное количество предприятий деревообработки связано в первую очередь отсутствием развитых сырьевых рынков, их значительной удаленностью, во-вторых трудностями инвестирования производственной  деятельности.

Несмотря на общеэкономические трудности мебельная и  деревообрабатывающая промышленность в Воронеже демонстрирует стабильный рост производства. Однако, что касается малых и средних мебельных предприятий, то перед ними стоят  важные проблемы, связанные со сбытом продукции, расширением производства, завоеванием рынка, повышением конкурентоспособности продукции.

Одним из подходов, позволяющих решить данную проблему, является  бенчмаркинг (эталонное сравнение) - термин, сравнительно недавно вошедший в российский экономический лексикон.

Бенчмаркинг определяет поиск новых идей, подходов, проектов с целью внедрения их в практику. Использование инструментария бенчмаркинга позволяет на базе сравнительного анализа с достижениями конкурентов использовать на своем предприятии наиболее ценные нововведения, тем самым повысить свою конкурентоспособность. Бенчмаркинг, как и многие другие инструменты управления, является продуктом крупного бизнеса. Однако, малые предприятия  не менее заинтересованы  в применении бенчмаркинга, чем крупные предприятия, с той лишь разницей, что необходима соответствующая аппроксимация главных конкурентных преимуществ эталона на малый бизнес.

Бенчмаркинг сегодня воспринимается большинством руководителей  не как метод управления предприятием, а как обычный анализ конкурентов или ситуационное маркетинговое исследование однако он  может помочь предприятиям в решении задач в области повышения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. Бенчмаркинг стимулирует поиск новых идей,  последующее их внедрение на практике. Его сущность заключается, во-первых, в сравнении своих показателей с показателями конкурентов, во-вторых, в изучении и применении успешного опыта у себя, на конкретном предприятии.

Мониторинг конкурентоспособности предприятия - или наблюдение за изменениями конкурентных превосходств явилось целью исследований, выполненных в рамках ООО «Ава-Мебель». Рынок малых предприятий-производителей мебели достаточно обширен, он представлен производителями мягкой и корпусной мебели, мебели для кухни и офиса, либо сочетанием различных видов. Значительная доля рынка отводится модульной мебели. И в этом направлении число конкурентов сужается. Главная конкурентная борьба за рынок сбыта складывается между ООО «Гефест-мебель», ЗАО «Кристина», ЗАО ПК «Ангстрем», ОАО «Шатура -мебель», ОАО «Электрогорск-мебель». При этом  для осуществления сравнительного анализа следует сопоставлять идентичную по цене и качеству продукцию. Для обследованного предприятия выполнена сравнительная оценка конкурентоспособности трех наименований продукции (элементы модульной программы, шкафы- купе, набор офисной мебели) (табл. 2). Отобранные для сравнения наименования продукции были идентичны по  применяемым материалам, способам крепления, технологическим приемам исполнения и т.п. Можно сделать вывод, что наиболее низкие цены на все виды продукции характерны для ООО «Ава-мебель». Самые высокие цены на продукцию компании «Мебель Черноземья».

 

 

Таблица 2 - Динамика цен на продукцию мебельных предприятий

Наименование предприятия

Продукция и цены(в руб.)

 

НКМ

Спальн. гарнит.

Модуль

Прихожая

Сомовская мебельная

26000-

25000-

27000-

10000-

 Фабрика

58000

90000

60000

23000

Мебельная фабрика

12000-

16000-

 25000-

9000-

"Кристина"

40000

40000

 42000

15000

ООО "Ава-мебель"

10000-

21000-

1100-

7000-

 

30000

40000

3800

16000

ХК"Мебель Черноземья"

 

20000-

35000-

48000- 

 

 

32000

95000

76000 

 

Использование инструмента бенчмаркинга для ООО «Ава-мебель» позволило выявить существенные недостатки в пакете представляемых сервисных услуг (табл.3).

 

Таблица 3 - Характеристика сервисных услуг мебельных предприятий

Сервисные

услуги

Предприятия

ООО

"Ава- мебель"

"Мебель

Черноземья"

Мебельная

фабрика "Кристина"

Сомовская

Мебельная фабрика

1. Гарантийное обслуживание

12 мес.

24 мес.

12 мес.

24 мес.

2. Доставка

5 дн.

1-2 дня

2 раза в неделю

1-2 дня

3. Сборка

в сборном виде

8%

в сборном виде

10%

4. Сервис

**

***

*

***

*** - высокий  ** - средний   *  - низкий

 

Внедрение принципов бенчмаркинга в практику малых предприятий-производителей мебели, может быть весьма успешным и своевременным, т.к.  рост конкурентной борьбы с одной стороны и возрастание спроса на качественную продукцию с другой стороны ставят перед небольшими предприятиями новые задачи не только завоевания рынка и продвижения продукции, но и упрочения их конкурентных преимуществ в будущем. Выполненные в рамках ООО «АВА -мебель» исследования позволили определить ключевые показатели для эталонного сравнения ( табл.4). Представленные в таблице индикаторы выступают на наш взгляд, ключевыми факторами успеха функционирования предприятий на мебельном рынке. Согласно опросам ведущих специалистов предприятия, и управленческого звена, установлено, что наиболее значимыми факторами при формировании портфеля заказов предприятия являются  цена на продукцию и качество. Сравнение  сопоставимых конкурентов с ООО «Ава-мебель»  полезно осуществлять по следующим ключевым параметрам:  цена продукции, качество, наличие  сервисных услуг, гарантийного и послегарантийного обслуживания, доставка, сборка и т.д.

 

Таблица 4 - Индикаторы конкурентного сравнения  для малого предприятия

Индикатор

Вес в конкурентной борьбе, %

Значимость (оценка в баллах)

Цена продукции

32

0...20

Качество продукции

33

0...15

Сервисные услуги, гарантийное обслуживание

12

0...5

Доставка, сборка

7

0...4

Обратная связь с потребителем

6

0....2

Разнообразие продукции

6

0.....2

Новая продукция, услуги

4

0....2

 

Именно эти индикаторы составляют основу конкурентной борьбы на рынке г. Воронежа и области. Согласно  таблице предприятие набравшее в сумме 50 баллов может стать эталонным в определенном временном интервале. Такой инструмент управления позволяет малыми средствами  осуществить радикальные перемены, основанные на сравнении с другими компаниями - лидерами.

По результатам исследований установлено, что потенциал бенчмаркинга в малом бизнесе может быть эффективно реализован при использовании преимуществ небольших предприятий: близость к потребителю, гибкость организации. Особенность малых предприятий деревообрабатывающей промышленности  - более тесная, в отличии от крупных производителей, связь с потребителями, - обуславливает выбор в качестве объектов бенчмаркинга показателей, отражающих ключевые факторы успеха предприятий: удовлетворение потребителей и цену на продукт.

 

 

Яндекс цитирования Rambler's Top100