Обучение

Learning

Образование

Education

Исследования

Research

Комментарии

Commentaries

e-mail: info@lerc.ru
блог: lerc.livejournal.com

«Проблемы региональной экономики»

Вестник №18

16.10.2016

Корчагин Ю.А.

О ГОСУДАРСТВЕННОМ РЕГУЛИРОВАНИИ РЫНКА ЦЕННЫХ БУМАГ РФ

16.10.2016

Логунов В.Н.

РЕГИОНАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ: ФУНКЦИЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ АКТИВОВ И ПРОИЗВОДСТВА

16.10.2016

Рисин И.Е., Шлеките И.А.

СУЩНОСТЬ МОНИТОРИНГА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА И ПРИНЦИПЫ ЕГО ОРГАНИЗАЦИИ

16.10.2016

Саликов Ю.А.

СОДЕРЖАНИЯ И ОСОБЕННОСТИ ЦЕЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

16.10.2016

Лохманова И.С., Полозова А.Н., Горковенко Е.В.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИЙ

16.10.2016

Овчинникова Т.И., Титов С.А., Козлова О.А.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО МЕТОДА ПРИ ОПРЕДЕЛЕНИИ МЕХАНИЗМОВ СОТРУДНИЧЕСТВА НА ОСНОВЕ ДАННЫХ РЕФЕРЕНТОМЕТРИИ

16.10.2016

Хорев А.И., Саликов Ю.А., Зенин А.А.

РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ОТНОШЕНИЙ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

16.10.2016

Ланкина С.А., Брянцева Л.В.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЗЕРНОПЕРЕРАБАТЫВАЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ОСНОВЕ ИНСТРУМЕНТОВ ФАКТОРИНГА

16.10.2016

Саликов Ю.А., Дмитриева Л.Н.

ОБОСНОВАНИЕ ПРИМЕНИМОСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

16.10.2016

Штефан В.И.

КОНЦЕПЦИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СТРУКТУР

Саликов Ю.А.16.10.2016

СОДЕРЖАНИЯ И ОСОБЕННОСТИ ЦЕЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Анализ свойств и особенностей предприятия как системы подтверждает общепринятое положение о том, что важнейшим фактором его жизнедеятельности являются цели. Цели служат главным интегрирующим фактором управленческой деятельности, позволяющим объединять, концентрировать и направлять необходимые ресурсы для получения намеченных результатов в долгосрочной перспективе. Обобщая содержание многочисленных работ в области менеджмента, можно заключить, что по своей роли и значимости цели занимают ведущее место среди других организационных факторов.

Проведенный нами терминологический анализ свидетельствует, что фактор цели присутствует практически в каждом относительно содержательном определении организации (предприятия) и менеджмента. Цели предприятия являются критическим фактором для его системы управления, т.к. именно по степени достижения поставленных перед организацией целей можно, в конечном счете, судить об эффективности деятельности менеджмента и системы управления в целом. Очевидно (и это многократно подтверждалось практикой), что даже незначительное отклонение от целей, их некоторая расплывчатость, двусмысленность либо неопределенность в формулировках обуславливают весьма критические ситуации и приводят к чрезвычайно серьёзным отрицательным последствиям в деятельности предприятий. Это свидетельствует о том, что цели оказывают самое непосредственное воздействие практически на все стороны деятельности предприятия и могут быть отнесены к числу наиболее важных и действенных инструментов менеджмента.

Со времени появления на свет концепции управления по целям П.Дракера, а также разработки основ стратегического менеджмента (где центральное место занимает процедура разработки и реализации стратегических целей) роль целеполагания в менеджменте приобрело еще большую значимость. Однако на сегодняшний день в методологическом и в методическом плане относительно целей остается множество проблемных аспектов, являющихся сдерживающими факторами в развитии современного менеджмента. До настоящего времени не только не созданы устойчивые, действенные и эффективные механизмы целеполагания и целереализации, но даже отсутствует единство мнений относительно содержания, отличительных особенностей и собственно непосредственного предназначения целей организации.

Следует подчеркнуть, что в современной литературе, как правило, не проводится четкое разграничение между двумя весьма специфическими и разнящимися понятиями «цель субъекта менеджмента» и «цель объекта менеджмента». Много неясностей и противоречивости присутствует также и в трактовках различий между такими родственными понятиями как «цель организации» и «миссия организации». В этой связи изучение данной проблемы представляет большой и несомненный интерес как с исследовательской, так и с практической точек зрения. Путь к пониманию причин важности целей для деятельности предприятия и их этимологических характеристик лежит, по нашему мнению, через выявление их базовых системно-функциональных факторов и уяснение их причинно-следственной картины.

Как правило, в менеджменте под целью понимают желаемое (планируемое) состояние организации как системы (прежде всего ее входов и выходов), конкретное состояние отдельных параметров, желаемый (планируемый) результат в будущем или ориентиры, на достижение которых направлены усилия и активность организации и которые пытаются достичь через определенный промежуток времени путём использования ресурсов организации для удовлетворения коллективных потребностей. В данной обобщённой трактовке приведены характеристики понятия «цель» лишь некоторых известных авторов, чем, естественно, не исчерпываются все возможные варианты. Однако, как показал подробный терминологический анализ, для представленных в управленческой литературе формулировок цели свойственна высокая степень повторяемости, в силу чего основную массу этих формулировок можно свести, в конечном счете, к выше названным.

Таким образом, в понятийном аспекте относительно целей особых расхождений в управленческой литературе нет, однако в содержательном плане и в направленности рассматриваемой категории существуют трактовки различного, порой альтернативного характера. Другими словами, противоречивость как некая специфическая особенность заложена не только во многих требованиях к целям, но и в самой их направленности, а также в их теоретическом понимании, методической трактовке и практической трансформации.

Определённый дуализм, а, следовательно, и некоторую противоречивость цели придает её двойственная природа. Как отмечают М.Г. Лапуста а его коллеги, «цель организации - это желаемый и возможный для организации, необходимый и приемлемый для общества процесс или явление. Как процесс цель отражает принятую в организации тенденцию развития. Как явление цель - это зафиксированный в каком-либо документе в устной или письменной форме текст, определяющий направление деятельности организации» [СпрД].

Противоречивость целей проявляется и в чисто практическом преломлении, в частности, при стремлении в рамках целей свести «к общему знаменателю» разнонаправленные интересы достаточно многочисленных субъектов влияния. Например, различные группы людей, заинтересованные в деятельности конкретной организации, желают, чтобы цели отражали:

-    со стороны группы покупателей - производство качественной, экологически чистой продукции по приемлемым ценам с хорошим обслуживанием и гарантиями;

-    со стороны группы поставщиков - сохранение связей с компанией в течение длительного периода, а также расчетов с ней по ценам, обеспечивающим достаточный и как можно более быстрый доход;

-    со стороны общественные группы - безопасное для окружающей среды, природы и людей производство товаров по минимальным ценам, увеличение рабочих мест, благотворительность;

-    со стороны группы работников - интересная и безопасная работа, обеспечение хороших условий труда, справедливой (высокой) зарплаты, возможности продвижения, самореализации и развития, социальное обеспечение;

-    со стороны группы менеджеров - увеличение прибыли, доли рынка, производственных мощностей, производительности труда, имиджа фирмы;

-    со стороны группы собственников -высокая прибыль, большие дивиденды, рост курса акций и безопасность для вложенных капиталов;

-    со стороны группы кредиторов - сохранение устойчивого финансового положения компании и выплату долгов точно в срок;

-    со стороны группы дистрибьюторов - сохранение связей с компанией в течение длительного времени и продажу им товаров по ценам, обеспечивающим достаточный доход;

-    со стороны группы акционеров - максимальную отдачу от их вложений.

На сегодняшний день наиболее успешным и распространенным подходом (вариантом), направленным на разрешение (хотя бы частичное) рассмотренных выше целевых противоречий можно считать системное разделение «целевого пространства» по структурно-функциональным уровням предприятия. В этом отношении большая целевая нагрузка ложится на такую важную качественную категорию как миссия, которая призвана отражать предназначение и смысл организации и часто трактуется как самая главная (глобальная) её цель. В соответствии с традиционными рекомендациями миссия определяет (или, как минимум, активно влияет на определение) состав и содержание в конкретном количественном выражении общих целей.

Однако выделение миссии в «надцель» наряду с наличием общих целей не снимает в полной мере все имеющиеся целевые противоречия, и практика современного менеджмента требует дальнейшей системной декомпозиции. Этот подход позволяет осуществлять масштабный комплекс управленческих работ по формированию и реализации целей в рамках организации. Он вполне оправдан практически и методически достаточно обоснован, однако, не только не снимает полностью имеющейся противоречивости, но и нередко ее добавляет. Очевидно, что при этом невозможно обеспечить полного единства и совпадения целей на всех уровнях и по всем содержательным аспектам.

Таким образом, можно заключить, что реально на предприятии имеет место определённое «пространство целей» (целевой комплекс) со своей структурой, динамикой и направленностью, которое может формироваться осознанно, последовательно и целенаправленно, либо, наоборот, спонтанно, не управляемо и бесконтрольно. Цели могут различаться количественно, по видам, временным характеристикам и иным критериям, корректироваться и изменяться, выполняться полностью или частично. При этом содержательные атрибуты, а также противоречивость целевых критериев и предъявляемых требований обуславливают весьма жесткие ограничения в работе менеджеров по формированию целей (в которых должны найти воплощение многочисленные разнонаправленные интересы субъектов влияния) и формируют серьёзные условия относительно их профессиональных, интеллектуальных и даже этических качеств.

В силу указанных обстоятельств в менеджменте со времен А.Файоля сложился примат общих организационных целей над частными (индивидуальными). Важной задачей современного руководителя является не только поддержание традиционного приоритета общих целей, но и обеспечение как можно более гармоничного совмещения целей всех уровней, что на практике позволяет лучше ориентировать и координировать работу подразделений, устранять многие противоречия между ними, а также предупреждать порождение всевозможных внутриорганизационных конфликтов.

По нашему мнению, с учетом важности и актуальности процессов целеполагания и целереализации, современный менеджмент промышленного предприятия должен предполагать наличие обоснованной (продуманной), перспективной и развёрнутой целевой политики (т.е. политики предприятия в области целей). Такая политика в сложных условиях изменчивого окружения могла бы поддерживать и развивать организационную культуру, служить устойчивой платформой для осуществления управленческих функций (прежде всего, принятия управленческих решений) и разрешения противоречивых ситуаций, а также позволяла бы активно регулировать организационные отношения и балансировать трудно сочетающиеся интересы групп, заинтересованных в конкретных результатах работы предприятия.

 

Яндекс цитирования