Обучение

Learning

Образование

Education

Исследования

Research

Комментарии

Commentaries

e-mail: info@lerc.ru
блог: lerc.livejournal.com

«Проблемы региональной экономики»

Вестник №19

16.10.2016

Корчагин Ю.А.

О РОССИЙСКИХ ФИНАНСАХ И ПОЛИТИЧЕСКИХ РИСКАХ

16.10.2016

Логунов В.Н.

ДИНАМИКА ИНВЕСТИЦИЙ В СТРОИТЕЛЬНОМ СЕКТОРЕ ЭКОНОМИКИ РОССИИ

16.10.2016

Рисин И.Е., Шошина Е.Н.

СТРАТЕГИЯ И МЕХАНИЗМ РАЗВИТИЯ ЭКСПОРТА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛ.

16.10.2016

Полозова А.Н., Евсеева С.В.

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛ-КОНТРОЛЛИНГА В ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

16.10.2016

Овчинникова Т.И.

КОРПОРАЦИЯ КАК СИСТЕМА И ПРОЦЕСС В КОНТЕКСТЕ ФОРМИРОВАНИЯ ОБЪЕДИНЕННЫХ СТРУКТУР

16.10.2016

Брянцева Л.В., Полозова А.Н., Лохманова И.С., Алалина О.Н., Горковенко Е.В.

ТЕНДЕНЦИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ АГРОПРОМЫШЛЕННОЙ СФЕРЫ

16.10.2016

Саликов Ю.А.

ОБОСНОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ

16.10.2016

Меделяева З.П., Меделяев Д.А.

ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В АПК

16.10.2016

Саликов Ю.А., Пылаева Ю.А.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

16.10.2016

Алалина О.Н., Нуждин Р.В., Брянцева Л.В.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗЕМЛИ В СЫРЬЕВЫХ БАЗАХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩИХ ОТРАСЛЕЙ АПК

16.10.2016

Саликов Ю.А., Пылаева Ю.А.

РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ ОАО \"ЕВДАКОВСКИЙ МЖК\"

16.10.2016

Королев О.П.

ДОСТИЖЕНИЕ КОНСОЛИДАЦИИ В РЕШЕНИИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЗАДАЧ РЕГИОНА

16.10.2016

Платонова И.В.

ПРОЦЕДУРА ВЫБОРА ИСТОЧНИКОВ ФИНАНСИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

16.10.2016

Абарина Е.В.

КЛАССИЧЕСКИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О РЕИНЖИНИРИНГЕ И ПУТИ ИХ РАСШИРЕНИЯ

Саликов Ю.А.16.10.2016

ОБОСНОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Саликов Ю.А.

Обоснование целевой концепции организации

В настоящее время общепринятым является положение о том, что важнейшим фактором жизнедеятельности организации (промышленного предприятия) как системы являются цели. Цели служат главным интегрирующим фактором управленческой деятельности, позволяющим объединять, концентрировать и направлять необходимые ресурсы для получения намеченных результатов в долгосрочной перспективе. Обобщая содержание многочисленных работ в области менеджмента, можно заключить, что по своей роли и значимости цели занимают ведущее место среди других организационных факторов. Проведенный нами терминологический анализ свидетельствует, что фактор цели присутствует практически в каждом относительно определении организации (предприятия) и менеджмента. Цели предприятия являются критическим фактором для системы управления, т.к. именно по степени достижения поставленных перед организацией целей можно, в конечном счете, судить об её эффективности деятельности в целом.

Со времени появления на свет концепции управления по целям П.Дракера, а также разработки основ стратегического менеджмента (где центральное место занимает процедура разработки и реализации стратегических целей) роль целеполагания в менеджменте приобрело еще большую значимость. Однако на сегодняшний день в методологическом и в методическом плане относительно целей остается множество проблемных аспектов, являющихся сдерживающими факторами в развитии современного менеджмента. До настоящего времени не только не созданы устойчивые, действенные и эффективные механизмы целеполагания и целереализации, но даже отсутствует единство мнений относительно содержания, отличительных особенностей и собственно непосредственного предназначения целей организации.

Следует подчеркнуть, что в литературе, как правило, не проводится четкое разграничение между двумя весьма специфическими и разнящимися понятиями «цель субъекта менеджмента» и «цель объекта менеджмента». Много неясностей и противоречивости присутствует также и в трактовках различий между такими родственными понятиями как «цель организации» и «миссия организации». В этой связи изучение данной проблемы представляет большой и несомненный интерес как с исследовательской, так и с практической точек зрения. Путь к пониманию причин важности целей для деятельности предприятия и их этимологических характеристик лежит, по нашему представлению, через выявление их базовых системно-функциональных факторов и уяснение их причинно-следственной картины.

Обобщая мнения специалистов, можно сформулировать цель как желаемое (планируемое) состояние организации как системы, конкретное состояние отдельных параметров, желаемый (планируемый) результат в будущем или ориентиры, на достижение которых направлены усилия и активность организации и которые пытаются достичь через определенный промежуток времени путём использования ресурсов организации для удовлетворения коллективных потребностей. Таким образом, в понятийном аспекте относительно целей особых расхождений в управленческой литературе нет, однако в содержательном плане и (если можно так выразиться по отношению к анализируемому объекту), в «целевой направленности» рассматриваемой категории существуют трактовки различного, порой альтернативного характера.

Анализ мнений авторов различных публикаций показал, что сегодня в теории и практике менеджмента относительно конкретного содержания целей предприятия доминирует несколько устойчивых представлений, которые можно свести к следующих конкретным факторам[1]: прибыль (доходность); удовлетворение общественных интересов и потребностей клиентов в продукции; выживание в (новых) рыночных условиях; эффективность деятельности и лучшее использование ресурсного потенциала; реализация социальных и экономических интересов членов коллектива и собственников; ряд других частных факторов (производительность труда, качество продукции, включая научно-технический прогресс, конкурентоспособность и т.д.). Среди этих  факторов наиболее упоминаемыми в литературе являются первые два.

Очевидно, что на сегодняшний день для большинства промышленных предприятий именно прибыль и доходность, являясь по сути единственными и критическими факторами текущей и стратегической деятельности, создают определенные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке, определяют уровень благосостояния и доходов работников и собственников, облегчают ведение бизнеса и расширяют его границы.

Однако зарубежный опыт свидетельствует, что целевая концентрация исключительно на данных факторах не в состоянии обеспечить серьезный успех в долгосрочной перспективе. В свое время ещё Г.Форд писал, что «если в основу производства поставлена не прибыльность, а производительность и качество, то тогда организуется настоящее дело, в выгодности которого не придется сомневаться»[2]. По мнению многих зарубежных аналитиков, одна из главных причин лидерства японских фирм на мировых рынках связана, прежде всего, с тем, что в отличие от своих американских и европейских конкурентов они в современных условиях ориентировали свою деятельность не на конкретные экономические показатели, а на завоевание потребительских предпочтений и именно это, в конечном счете, обеспечило им и необходимый финансовый успех.

Что касается вопросов сохранения и выживания в сложных рыночных условиях, то они, несомненно, на сегодняшний день являются наиболее актуальными и злободневными, однако, если судить с перспективных и долгосрочных позиций, то целесообразность подобной трактовки цели вызывает серьёзные сомнения. Вряд ли на практике возможно бесконечно заботиться лишь о выживаемости в силу очевидной бесперспективности, т.к. в таком случае рано или поздно обязательно произойдёт какой-либо сбой, приводящий к прекращению функционирования системы вообще (опыт отечественного и мирового бизнеса даёт тому немало подтверждений).

Таким образом, в настоящее время в управленческой литературе отсутствует единство мнений относительно конкретной целевой направленности организации (предприятия), однако большинство мнений сводится всё-таки к прибыли и доходности. По нашему мнению, извлечение максимальной прибыли и повышение доходности, несмотря на свою важность для жизнедеятельности предприятия, не могут трактоваться сегодня в качестве его главной цели. Более того, как показывает практика, именно коммерческая составляющая в целеполагании на предприятии чаще всего и является предметом и причиной всевозможных организационных разногласий и противоречий.

С.С.Фролов указывает, что «организация, не имеющая цели, бессмысленна и не может существовать сколько-нибудь продолжительное время»[3]. Однако логично предположить, что если у предприятия имеются цели, не соответствующие их истинной направленности (т.е. неверно поставленные цели), то тогда это тоже приводит к подобному же исходу - деятельность теряет целевую ориентацию, лишается смысла, не может быть эффективной и осуществляться продолжительно во времени. Иначе видятся трактовка рассматриваемой проблемы и подходы к её разрешению, если с системных позиций на самосохранение и выживаемость смотреть как на частный (кратковременный) случай и первоначальное условие другой более основательной, важной и перспективной проблемы обеспечения направленного и устойчивого развития организации, что собственно и должно являться базовой (основной) цели деятельности организации (предприятия). Такая постановка вопроса, на наш взгляд, позволяет более адекватно отразить реальную ситуацию, сопоставить и оценить различные авторские варианты, объяснить и соподчинить целевую иерархию и снять (хотя бы частично) имеющуюся противоречивость в процессах формирования и реализации целей.

Данная концепция, на наш взгляд, более точно объясняет суть и содержание цели, значительно снижает имеющуюся противоречивость и упорядочивает систему мнений и представлений о данном сложном явлении (процессе), которым они являются. Она позволяет систематизировать теоретические и методические положения, а также улучшить процессы целепостановки и целереализации на практике. Концепция как бы определяет граничные рамки (условия) творческих процессов принятия решений в области стратегического управления, создавая на этапе, предваряющем постановку целей, более ясную и четкую платформу для формулирования миссии  и способствуя в дальнейшем, на этапе выработки конкретной стратегии, выбору более точных и перспективных стратегических ориентиров. Вместе с тем, данная концепция предполагает потребность в последующем углубленном рассмотрении сути, содержания и особенностей организационного развития как явления и как процесса именно с позиций целевой направленности промышленного предприятия.

Авторская трактовка содержания и направленности цели организации (предприятия) впервые выделяет в качестве главенствующего фактор развития, в связи с чем предложенная концепция имеет, на наш, взгляд, элементы новизны и содержит определённое научное приращение. В этой связи следует отметить, что использование фактора развития применительно к цели организации не является новым, однако в качестве единственного и главенствующего фактора он ранее не трактовался. Наиболее близкими по сути к данной концепции являются, по нашему мнению, положения, изложенные в работах С.с. Фролова и В.В.Герчиковой. Так, С.с. Фролов в разработанной им классификации выделяет, цели развития лишь как одну из 3 групп классификации по одному из 3 целевых критериев, причем, по мнению автора, направленность целей не относится к наиболее важному критерию и, таким образом, приоритетная значимость фактора развития никак им не подчеркивается. В.В.Герчикова ставит вопрос развития организации во главу угла управленческой деятельности, но не самой цели организации. Она пишет: «Если коротко сформулировать круг проблем, решаемых управленческой деятельностью, то их можно свести к следующему: прежде всего, определяются конкретные цели развития, выявляется их приоритетность, очередность и последовательность решения. На этой основе разрабатываются хозяйственные задачи, определяются основные направления и пути решения этих задач, вырабатывается система мероприятий для решения намеченных проблем, определяются необходимые ресурсы и источники их обеспечения, устанавливается контроль за выполнением поставленных задач»[4].

Вместе с тем, возможность трактовки фактора развития в качестве базовой цели деятельности предприятия находит определённое подтверждение и в системно-функциональном плане. В частности, Н.Н.Беляцкий, автор нескольких видных изданий в области менеджмента, применительно к персонал-менеджменту считает, что «цель управления персоналом[5] состоит в обеспечении развития и реализации кадрового потенциала организации и фокусируется в основополагающих идеях формирования, развития и реализации кадрового потенциала, которые составляют концепцию управления персоналом»[6].

В пользу предлагаемой нами концепции можно отнести и следующие соображения. Рассуждая с системных позиций, можно отметить, что цель является неотъемлемым атрибутом любой системы, причем целевая нагрузка системы в целом касается в обязательном порядке и целевых компонентов данной системы и, наоборот, цели отдельных элементов должны быть, как минимум, согласованы, а, как максимум, полностью подчинены однородным целям самой системы. Но в любом случае они не должны быть разнонаправленными или противонаправленными по отношению к общим целям системы, иначе та обязательно будет осуществлять каким-либо образом «подавление» различных целевых отклонений на подсистемном уровне.

Общеизвестно, что окружающий мир устроен системно и все лежащие в производственно-экономической сфере объекты являются частью (подсистемой) других более крупных систем (надсистем). Так как любое конкретное предприятие есть лишь часть окружающей среды (социума), то вряд ли будет логичным утверждение, что самой главной целью общества (социума) есть прибыль и экономическая выгода, хотя нельзя и утверждать, что они не имеют сколько-нибудь серьёзного значения. История цивилизации свидетельствует, что достижение максимального уровня богатства и благосостояния какого-либо общества нередко являлось важнейшим побудительным мотивом жизнедеятельности и являлось важным критерием в конкурентном противостоянии с другими общественными системами, однако со временем приводило, как правило, к его кризису и деградации.

С современных позиций весьма сложно полагать, что социум, да и весь окружающий нас мир в целом имеют под собою строго материально-экономическую (коммерческую) целевую основу. При этом предположение, что такой целевой основой может быть потребность в своем дальнейшем развитии, является, на наш взгляд, гораздо менее спорной. Таким образом, и цель конкретного предприятия как некой составляющей современного общественного мироздания (социума) не может иметь своей целью чего-либо, отличного по своей сути и принципиально разнящегося от цели самой системы.

К аналогичному выводу приводит анализ ситуации с подсистемных позиций относительно предприятия. Если на предприятие смотреть как на самостоятельную систему, то на «элементарном» уровне его социальной подсистемы можно выделить конкретных людей с их реальными мотивами, потребностями и профессиональными характеристиками, объединяющихся в организацию, прежде всего, чтобы сообща достичь того, чего не в состоянии сделать в одиночку. Другими словами, цель каждого члена организации должна быть отражением цели этой организации. Но что тогда объединяет людей в организации и заставляет их в ней трудиться? Очевидно, что уровень материального обеспечения играет при этом весьма важную роль для работника, однако далеко не исчерпывает всех основных причин и даже, как правило, не является важнейшей из них[7]. Так, по общепризнанной в мире менеджмента теории Ф.Герцберга желание работника сотрудничать с организацией обусловлено наличием двух групп факторов: факторов-мотиваторов и факторов-фрустраторов [8], причем уровень оплаты труда работника относится к менее важной (в плане мотивации) второй группы факторов. А потребности в саморазвитии, самовыражении и успехе (первая группа факторов) являются более основополагающими, глубинными и приемлемыми (при достаточном уровне материального обеспечения) в долгосрочном морально-психологичес-ком, жизненном и творческом аспектах.

Таким образом, и на надсистемном и на подсистемном уровне относительно организации (предприятия) более логичным является наличие ведущей, основополагающей цели (силы), которая заключается  не в материальной выгоде (тем более краткосрочного характера), а в чем-то более важном, глубоком и фундаментальном. По нашему убеждению, целевые задачи жизнедеятельности предприятий ни в коей мере не должны исчерпываться исключительно материальной выгодой. В этой связи становится все более очевидной и востребованной в современном менеджменте роль различных социальных аспектов, являющихся отражением общей целевой направленности предприятия, которая должна предполагать, прежде всего, направленное эволюционное и системное развитие на всех и каждом уровнях.

Обобщая выше сказанное, следует отметить, что каким бы по важности для самого предприятия не был тот или иной целевой фактор, отражающий характеристики и состоянию его внутренней среды (производительность, прибыль, инновации и др.), он всегда должен быть подчинен более значимым и сильным факторам, связанных с воздействием внешней среды (потребности, качество и др.). При этом было бы ошибочно все требования и условия внешней среды сводить только к выживанию или потребностям клиентов в выпускаемой продукции. В этом случае цель будет выступать несколько обезличенно, т.к. касаясь и самого предприятия, и его всех конкурентов, она будет полностью идентичной для всех них.

На наш взгляд, главная цель предприятия (организации) должна не только идти от внешней среды, но и нести при этом выраженную индивидуальность фирмы, т.е. отражать индивидуальные организационные особенности. Другими словами, цель должна исходить из внешней среды и быть в целом идентичной для всего широчайшего спектра предприятий (организаций), но предполагать в качестве подцелей (как путей и средств ее достижения) уже те или иные факторы (преимущественно внутреннего характера), приносящие предприятию на конкретном временном отрезке наиболее значимый успех.

Кроме того, исходя из положений данной концепции, становится возможным уточнить и целевую направленность менеджмента промышленного предприятия. Общеизвестно, что главным предназначением менеджмента является обеспечение достижения целей предприятия. Поэтому предложенная нами целевая концепция, не затрагивая формальных основ данного положения (по форме), существенным образом меняет его смысловую сторону (по содержанию), которая должна обязательно включать фактор организационного развития и базироваться на нём. С учетом выше изложенного, целью менеджмента промышленного предприятия можно считать обеспечение направленного и постоянного развития предприятия в целом и всех его основных системно-функциональных компонентов. Такая трактовка цели менеджмента обуславливает необходимость пересмотра, анализа и дополнительного исследования основных методических и методологических категорий, включая его принципы, функции и инструментарий

 


[1] Следует заметить, что нередко в авторских вариантах данные факторы использованы комбинированно.

[2] Форд, Г. Моя жизнь, мои достижения [Текст]: пер. с англ. / Г. Форд. - М.: Финансы и статистика, 1989 - 206с.

[3] Фролов, С.С.  Социология организаций [Текст]: учеб. для вузов / С.С. Фролов. - М.: Гардарики, 2001. - 358с.

 

[4] Герчикова, В.В. Менеджмент [Текст]: учебник / В.В. Герчикова В.В. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ, 2001. - 501с.

[5]  Очевидно, что цель управления персоналом является составной (системной) частью общей цели и отражает направленность одной из наиболее важных функциональных областей деятельности предприятия.

[6] Беляцкий, Н.П. Управление персоналом. [Текст]: учебное пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. - Мн.: ИП «Экоперспектива». -2000. -320с.

[7] Известно, что работа индивида в организации имеет около 10 различных функций, при этом материальное обеспечение - это всего лишь одна из функций, причём, по мнению специалистов, не самая важная.

[8] Психологический термин «фрустрация» близок по своему смыслу к понятию «неудовлетворенность».

 

Яндекс цитирования