Обучение ○ Образование ○ Исследования ○ Комментарии

Learning ○ Education ○ Research ○ Commentaries

e-mail: info@lerc.ru

«Проблемы региональной экономики»

Вестник №24

16.10.2016

Корчагин Ю.А.

О ПЯТИ "И", ОБРАЗОВАНИИ И НАУКЕ

16.10.2016

Брянцева Л.В., Полозова А.Н.

МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИЗНЕС-АНАЛИЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ОСНОВЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

16.10.2016

Логунов В.Н.

ИННОВАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ ЭКОНОМИКИ РЕГИОНОВ РОССИИ

16.10.2016

Овчинникова Т. И., Беляева Г. В.

ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОБЛЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ

16.10.2016

Саликов Ю. А., Кравцова Т. Ю.

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

16.10.2016

Хорев А.И., Конова О.Ю., Глотов А.В.

УРОВЕНЬ МЕНЕДЖМЕНТА И КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ

16.10.2016

Брянцева Л.В.

СОВРЕМЕННАЯ ПАРАДИГМА РЕИНЖИНИРИНГА

16.10.2016

Саликов Ю. А., Лебедева В.Н., Багмутова О.Н.

РАЗВИТИЕ КОНЦЕПЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

16.10.2016

Булгакова И.Н., Свиридов Ю.Т.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАЗЛИЧНЫХ МЕХАНИЗМОВ ПРОВЕДЕНИЯ ПОЗИЦИОННЫХ АУКЦИОНОВ

16.10.2016

Полозова А.Н., Кондратьева Е.В., Фролова Н.В., Горковенко Е.В.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА

Хорев А.И., Конова О.Ю., Глотов А.В.16.10.2016

УРОВЕНЬ МЕНЕДЖМЕНТА И КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ

 

Хорев А.И., Конова О.Ю., Глотов А.В.

УРОВЕНЬ МЕНЕДЖМЕНТА И КВАЛИФИКАЦИИ

ПЕРСОНАЛА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ

 

Уровень менеджмента и квалификации кадров - ключевые факторы, определяющие успех в бизнесе независимо от его масштабов. В малом бизнесе наличие квалифицированного персонала имеет особое значение. На небольшом предприятии велика цена ошибок или неэффективной работы каждого, поскольку именно интенсивный труд, высокое качество работы, мобильность кадров и предприятия в целом являются конкурентными преимуществами малого бизнеса по сравнению со средним, а тем более крупным.

Специфическая характеристика менеджмента в малом бизнесе, выступающая в качестве барьера для развития, - невысокий уровень специализации управленческих функций. Он приводит к необходимости «всем заниматься всем». Прежде всего, это относится к директору.

Большинство руководителей, совмещая функции менеджера и собственника, держат под контролем финансы предприятия. Наряду с этим более 60 % первых лиц занято управлением производственным процессом, а зачастую при необходимости, подключаются напрямую к изготовлению продукции.

Выделим проблемы, наиболее типичные для менеджмента в малом бизнесе.

Самыми распространенными являются трудности анализа и оценки внешней среды предприятия и сложности с поиском ресурсов для его развития.

Анализ внешней среды - одна из наиболее сложных сфер управленческой деятельности, требующая переработки больших массивов разнородной информации и учета факторов прямого (характер и состояние рыночных отношений, хозяйственные связи предприятия, регулирование предпринимательской деятельности) и косвенного воздействия (общеэкономические и общеполитические). Объективно, возможности предпринимателей в проведении такого анализа лимитированы нехваткой соответствующих опыта и квалификации, а также необходимой информации и времени.

Различные опросы руководителей малых предприятий показывают близость основных источников формирования управленческих кадров. Так, собственно управленческой деятельностью занималась ранее лишь 1/3 нынешних руководителей, примерно столько же были инженерно-техническими специалистами, каждый десятый - рабочий, учащийся или студент.

Таким образом, управленческая деятельность в сфере малого бизнеса стала новой для значительного числа предпринимателей, при этом подавляющему большинству пришлось осваивать ее практически с нуля методом проб и ошибок.

Отсутствие соответствующей подготовки и необходимого опыта в области менеджмента приводит к тому, что более 1/3 руководителей малых предприятий не в состоянии сформировать эффективную структуру управления, контроля за выполнением поставленных задач и стимулировать продуктивную работу подчиненных. Неслучайно каждому пятому предпринимателю и менеджеру не хватает времени на решение стратегических вопросов. Не проработанность стратегии бизнеса приводит в лучшем случае к интуитивному принятию решений на основе опыта руководителя вместо их подготовки путем экономического анализа и сравнения положения предприятия в настоящий момент с желаемой и подкрепленной многовариантными расчетами позицией в будущем.

Важную роль в обосновании управленческих решений играет информация. Что касается содержания информации, с которой работают менеджеры в малом бизнесе, то оно охватывает в основном ценовую политику и качество продукции конкурентов и поставщиков, регулирование предпринимательской деятельности на федеральном и местном уровнях. В инновационном малом бизнесе также отслеживаются научно-технические достижения в конкретной области. Информационное поле недостаточно используется менеджментом малого предприятия в силу неразвитости соответствующей инфраструктуры и загруженности предпринимателей решением текущих проблем, недооценки ими значимости информации для успешной деятельности предприятия. При этом финансовые ограничения не позволяют большинству из них пользоваться услугами консультационных фирм.

Необходимость совершенствования менеджмента для упрочения положения предприятия на рынке и ее развития малым бизнесом еще не вполне осознана. Более четкое представление о реальной потребности в совершенствовании менеджмента дают косвенные оценки нехватки знаний в конкретных областях управленческой деятельности (финансы, маркетинг, кадры, стратегическое управление).

Совершенствование менеджмента требуется подавляющему большинству малых предприятий, но особую актуальность оно имеет для высокотехнологичного инновационного бизнеса. Он создавался, как правило, специалистами оборонного комплекса и ведущих научно-исследовательских центров. Эти специалисты, хорошо знающие производство и технологию, за редким исключением не умеют работать на рынках сбыта, разрабатывать бизнес-планы для привлечения инвестиций, в том числе и поступающих по каналам государственной поддержки малого бизнеса.

На уровень квалификации кадров в малом бизнесе воздействуют факторы, общие для рынка труда в целом, а также специфичные именно для данного сектора экономики.

В настоящее время для рынка труда характерно снижение квалификации кадров массовых рабочих профессий в результате неритмичной работы крупных и средних предприятий промышленности и строительства, перехода на выпуск более простого ассортимента продукции, работы не по специальности (и более низкой по квалификации) «на стороне» во время вынужденных отпусков. Что касается служащих, то их опыт, подготовка и мотивация к труду в большинстве случаев не соответствуют возросшим требованиям к работникам в условиях перехода к рынку.

Специфический фактор, оказывающий влияние на уровень квалификации кадров в малом бизнесе - способ их отбора и найма. Наем персонала происходит преимущественно на неформальной основе - обращение к родственникам и друзьям или к бывшим коллегам.

По данным исследования, уровень квалификации учитывают при приеме на работу 59 % руководителей, на втором месте - ответственность работника (43 %), на третьем - дисциплинированность и исполнительность (32 %) и лишь на четвертом-пятом - образование и опыт работы на подобном предприятии (24 %). Однако, принимая во внимание, что наем персонала идет преимущественно на неформальной основе, уровень квалификации как обязательное требование скорее декларируется, чем применяется на практике.

Наем персонала из числа бывших коллег имеет и плюсы, и минусы. С одной стороны, квалификация коллег в своей профессиональной сфере хорошо известна. С другой стороны, при таком способе найма ограничен приток «свежих сил», что усугубляется невысокой конкурентоспособностью малого бизнеса на рынке труда, связанной с худшими условиями труда и его большей интенсивностью, нестабильностью положения на рынке.

Имеет значение и сохранение сложившихся стереотипов взаимоотношений в семье или в коллективе, который был «родоначальником» малого предприятия, а это тормозит формирование эффективной кадровой политики и системы управления в малом бизнесе.

Преобладание неформальных способов создания коллектива вступает в противоречие с объективными требованиями рынка к квалификации работников.

Популярность институциональных механизмов - государственных и коммерческих центров занятости, ярмарок вакансий во всех регионах остается низкой.

В условиях перехода к рынку дефицит определенных специалистов имеет ряд особенностей в зависимости от отраслевой принадлежности предприятия.

Прежде всего, наблюдается дефицит кадров менеджеров и специалистов по маркетингу и рекламе на предприятиях сферы производства. В торговле же дефицит этих специалистов в два раза ниже. Такой высокий уровень их дефицита для производственных предприятий может быть объяснен воздействием более высоких требований к специалистам, обусловленных спецификой отрасли, а также меньшей конкурентоспособностью промышленных предприятий с позиции оплаты труда работников и такого немаловажного фактора, как устойчивость предприятия в целом.

Что касается специалистов по оптимизации налогообложения, то здесь ситуация прямо противоположная: их дефицит в торговле в два раза выше, чем в производстве. Каждое второе торговое предприятие хотело бы иметь в управленческой команде такого специалиста для ослабления давления налоговых инспекций.

Юристы в равной степени стали необходимы каждому пятому предприятию независимо от его отраслевой принадлежности, что свидетельствует об усилении намерения малого бизнеса работать в правовом поле. Однако наем юристов на постоянной основе в широких масштабах вряд ли возможен, так как услуги этой категории специалистов наиболее дорогостоящи.

Объективная потребность в совершенствовании менеджмента и повышении квалификации кадров в малом бизнесе наталкивается прежде всего на финансовые ограничения. Учитывая многофункциональность управленцев в малом бизнесе, ограниченный состав управленческой команды и отсутствие полноценной замены проходящих обучение менеджеров, под угрозой потери контроля может оказаться значительная часть бизнеса. Однако и предложение на рынке образовательных услуг не вполне соответствует спросу.

Таким образом, недостаточная квалификация менеджмента и персонала на предприятиях малого бизнеса приводит к ряду негативных последствий:

ограничению возможностей малого предприятия по переходу в разряд средних, по диверсификации деятельности в случае ухода с «привычных» рынков, определяемых предшествующим опытом предпринимателя;

снижению шансов на привлечение внешних инвестиций, получение государственной поддержки из-за не проработанности бизнес-проектов;

усилению риска банкротства из-за низкого уровня управленческих решений;

затруднению использования инновационного потенциала малого бизнеса.

 

Яндекс цитирования