ЦИРЭ: Центр исследований региональной экономики

LERC: local economics research center

e-mail: info@lerc.ru

«Проблемы региональной экономики»

Полозова А.Н., Кондратьева Е.В., Фролова Н.В., Горковенко Е.В.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА

 

Полозова А.Н., Кондратьева Е.В., Фролова Н.В., Горковенко Е.В.

 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА

 

В персонал-менеджменте все чаще находят применение идеи и подходы из области теории управления, организационного развития, экономики труда, социологии, соционики и психологии. Однако, как правило, действующие технологии работы с персоналом в настоящее время не обеспечивают результативность управления персоналом в новых быстроменяющихся условиях хозяйствования, особенно их практического воплощения в российских организациях.

Мы разделяем точку зрения Р.Д. Гутгарца, который полагает, что «...решение любой проблемы, изначально предполагающей в качестве результата практическое приложение, ... в своем развитии может быть представлено двумя уровнями. Первый уровень - теоретический или описательный... Второй уровень - прикладной или технологический» [1, с. 1].

Поэтому, изучая вопросы, связанные с персонал- менеджментом, необходимо подходить к ним концептуально, то есть рассмотреть методологические аспекты существующих подходов  к управлению персоналом (первый уровень), и в прикладном аспекте, то есть рассмотреть методические процедуры технологических шагов (второй уровень).

Существует классическое определение категории «управление персоналом», которого мы будем в основном придерживаться в дальнейшем исследовании. Это - процесс планирования, организации, подбора кадров, направления и контролирования деятельности работников с целью выполнения поставленных перед организацией задач. Однако данное определение не затрагивает, на наш взгляд, весьма существенную сторону самого процесса управления - методов его осуществления. Поэтому именно этому вопросу нами будет уделено особое внимание.

 Более емким в связи с этим является определение сущности управления персоналом, данное  Десятириковым Н.Т., Купрюшиным П.Е., Овчинниковой Т.И.: «Управление персоналом - это способность менеджера воздействовать как на отдельных сотрудников, так и на коллективы работников через механизм межличностных и внутриорганизационных связей с тем, чтобы всячески способствовать выполнению поставленных целей и задач организации» [2, с. 7].

Для того, чтобы уяснить суть современных концепций персонал-менеджмента, рассмотрим эволюцию методов управления персоналом. Нами систематизированы эволюционные этапы управления на основе информации, представленной в трудах Шекшни С.В.  и Ермошкина Н.Н. [5; 6, с. 69-72]. На основе данных материалов можно сделать два существенных вывода, которые сформулированы нами следующим образом: во-первых, работа с персоналом организаций, считавшаяся вспомогательной функцией бизнес-деятельности, становится полноценным, самостоятельным и самодостаточным бизнесом (это обеспечивает ее прозрачность, создает условия для роста мотивированности и конкурентности, повышает уровень требований к компетенции); во-вторых, нерешенными являются вопросы, связанные с интеграцией временных (привлеченных) сотрудников, поддержанием статуса и престижности их работы, включением их в систему межличностных отношений организации, созданием условий для профессионального роста. Очевидно, что для решения этих задач немаловажное значение  будет иметь принятая  организацией персонал-технология.

Таким образом, в конце 80-х годов прошедшего столетия стало ясно, что управляющие системы многих организаций перестали успешно справляться с нарастающими трудностями и адекватно реагировать на быстроменяющуюся бизнес-среду. Ведущие исследователи проблем менеджмента обратили внимание на кризис сложившихся к тому времени многочисленных теорий управления, в том числе концепций персонал-менеджмента.

Известный американский специалист в области менеджмента П. Друкер отмечал, что конкретные «условия, в которых действует менеджер, настолько разнообразны, что современные теории менеджмента оказались неудовлетворительными с точки зрения практиков, ищущих в теории практическое руководство» [3, с. 195]. Исследование проблем персонал-менеджмента и в дальнейшем не было достаточно глубоким. С одной стороны, имелись научные подходы, не опирающиеся на практический материал, с другой - накапливающиеся эмпирические данные не подвергались теоретической проработке. Безусловным позитивным вкладом в развитие гуманистического подхода является точка зрения Г. Вэхтера, который считал, что человек - ценнейший ресурс, а не только неизбежный фактор затрат (отсюда само понятие «управление человеческими ресурсами» вместо «управление персоналом») [7, с. 28]. Названные предпосылки  порождают необходимость изменения общей концепции управления персоналом. При этом необходимо исходить из рассмотрения человека  в качестве главного объекта интересов менеджмента.

 По нашему мнению, более точно сформулировал концепцию стратегии менеджмента персонала В. Маслов: «Стратегический менеджмент персонала - это программный способ мышления и управления, обеспечивающий согласование целей, возможностей предприятия и интересов работников. Он предполагает не только определение генерального курса деятельности предприятия, но и повышение мотивации, заинтересованности всех работников в его реализации» [4, с. 104]. В рамках обновленного концептуального подхода к управлению персоналом организации, функционирующие в различных сферах бизнес-деятельности, получают существенные преимущества в рациональном использовании ограниченных человеческих ресурсов и, главным образом, трудового времени.

Из рассмотренных концептуальных подходов к управлению персоналом, безусловно, представляют интерес два, сформулированных нами так:

управление человеческими ресурсами, где человек рассматривается не как должность, а как невозобновляемый ресурс - элементы социальной организации в единстве трех основных компонентов: трудовой функции, социальных отношений, состояния и самоопределения человека-личности;

управление человеком, когда он - главный субъект бизнеса и особый объект управления, который не может рассматриваться только как ресурс.

Именно, учитывая симбиоз взглядов на объекты управления, не подменяя, а объединяя их, и необходимо, по нашему мнению, выстаивать процессы персонал-менеджмента.

 

 

Список использованных источников

 

1. Гутгарц, Р. Д. Использование новых информационных технологий в управлении кадрами [Текст] / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 1. - С. 34-36.

2. Десятириков, Н. Т. Управление персоналом предприятия [Текст] // Н.Т. Десятириков, П.Е. Купрюшин, Т.И. Овчинникова. - Воронеж: ВГПУ, 1998. - 68 с.

3. Друкер, П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения [Текст]; пер. с англ. М. Котельниковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 288 с.

4. Маслов, В. О стратегическом управлении персоналом [Текст] / В. Маслов // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 5. - С. 99-105.

5. Шекшня, С. Эволюция функции управления человеческими ресурсами [Текст] / С. Шекшня, Н. Ермошкин // Управление персоналом. - 2002. - №10 (75). - С. 69-72.

6. Шекшня, С. В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета [Текст]: 6-е изд., пер. и доп. / С.В. Шекшня, Н.Н. Ермошкин. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 336 с.

7. Führungskräfte im osteuropäischen Transformations - prozess [Текст] / R. Lang (Hrsg.). - München; Mering: Hampp, 1998, S. 27-37.

8. Арсеньев Ю. Н. Управление персоналом. Технологии / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 192 с.

9. Дырин С. П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия / С.П. Дырин. - СПб.: Питер, 2006. - 224 с.

10. Кочеткова А. И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И. Кочеткова. - М.: Зерцало, 1999. - 384 с.

11. Малуев П. А. Управление персоналом / П.А. Малуев, Ю.Е. Мелихов. - М.: Альфа-Пресс, 2005. - 184с.

12. Мордовин С. К. Управление персоналом: современная российская практика / С.К. Мордовин. - СПб.: Питер, 2003. - 288с.: ил.

13. Одегов Ю. Г. Управление персоналом, оценка эффективности: учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. - М.: Экзамен, 2004. - 256 с.

14. Токарев В. Гипотеза о новой парадигме управления /В. Токарев // Проблемы теории и практики управления. - 2001.- № 3. - С. 46-49.

15. Управление персоналом: учебник для вузов; под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

16. Федосова Р. Поиск кадровых технологий на предприятиях легкой промышленности / Р. Федосова, М. Девяткина // Служба кадров и персонал. - 2005. - № 5. - С. 13-17.

17. Чижов Н. А. Управление корпоративными кадрами / Н.А. Чижов. - СПб.: Питер, 2005. - 352 с.

18. Шапиро С. А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 208 с.

19. Шубенкова Е. В. Тотальное управление качеством: учеб. пособие / Е.В.Шубенкова; под ред. Ю.Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2005. - 256 с.

20. Яхонтова Е. С. Эффективные технологии управления персоналом / Е.С. Яхонтова. - СПб.: Питер, 2003. - 272 с.

 

 

Яндекс цитирования Rambler's Top100