Обучение

Learning

Образование

Education

Исследования

Research

Комментарии

Commentaries

e-mail: info@lerc.ru
блог: lerc.livejournal.com

«Проблемы региональной экономики»

Выпуск № 47

Полозова А.Н., Горковенко Е.В., Евсеева А.Е., Корниенко С.В.

КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОНТРОЛЛИНГА В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Овчинникова Т.И., Гостева Г.В.

ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ КАК ФАКТОР ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ АПК

Воробьев И.Н., Брянцева Л.В., Нуждин Р.В., Горковенко Е.В.

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС КАК ПРЕДМЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ В СВЕКЛОСАХАРНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ

Булгакова И.Н.

МЕХАНИЗМЫ И ПРОЦЕДУРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЯДРА ПРОМЫШЛЕННОГО КЛАСТЕРА

Конова О.Ю., Резникова Е.А.

ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Пономарева Н. И.

ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ С УЧЕТОМ НАЦИОНАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ

Жукова А.Е.

ПРОЦЕССНЫЙ КОНТРОЛЛИНГ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕГО ИНСТРУМЕНТАРИЙ

Слепокурова Ю.И., Малеев В.Ю.

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАКАРОННОЙ ПРОДУКЦИИ

Тулинова Е.И., Слепокуров А.А.

МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Жукова А.Е.

РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ ПРОЦЕССНОГО КОНТРОЛЛИНГА

Резникова Е.А., Конова О.Ю.

АНАЛИЗ ДЕНЕЖНЫХ ПОТОКОВ ОРГАНИЗАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КОЭФФИЦИЕНТНОГО МЕТОДА

Пономарева Н.И.

МОДЕРНИЗАЦИЯ КАК ОСНОВА ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ

Слепокурова Ю.И., Тулинова Е.И.

АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО И РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА МА-КАРОННЫХ ИЗДЕЛИЙ

Полозова А.Н., Горковенко Е.В., Евсеева А.Е., Корниенко С.В.16.09.2017

КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОНТРОЛЛИНГА В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

В современном научном арсенале имеют место множество определений контроллинга, в которых изложены концептуальные взгляды в диапазоне от узкого понимания на уровне управленческого учета, до признания его новой философией менеджмента. В табл. 1 представлены наиболее популярные концепции контроллинга в системе взглядов, превалирующих в современной научной мысли, систематизированные нами по степени фундаментальности.

Как следует из таблицы 1, современные концепции контроллинга недостаточно полно и четко сформулированы. У разных авторов различное толкование как самого понятия «контроллинг», так и набора его функций, целей, задач, методов и инструментов. Их уровень концептуализации как экономического, организационного, информационного и социального явления не охватывает всех его сущностных качеств. Прослеживается концептуальная фрагментарность, которая ограничивает диапазон его возможностей в их единстве.

 

Таблица 1 - Современные концепции контроллинга в организации

По степени фундаментальности

Фабула концепции

Представитель концепции (источник)

1

2

3

Учет и контроль как элемент в системе управления

Сервис для управления. Дальнейшее развитие управленческого учета в методологии координации управленческой деятельности.

Horwath [9, с. 3];

Саликов Ю. А. [12, с. 43]

Механизм управления, на пересечении учета, информационного обеспечения и координации деятельности

Промежуточный слой между управленческой и предметной деятельностью. Информационное обслуживание, методология принятия решений и их координации.

Реут Д. В. [11, с. 23];

Воронин В.П. [5, с. 24];

Власова В. [4, с. 31]

Инструмент и методическая база управления

Совокупность инструментов управления, как комплексная система, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Возможность обеспечения информационно-аналитической поддержки принятия решений при управлении организацией.

Ковалева В. Д. [8, с. 14];

Андронова А. К. [1, с. 7, 12]


Окончание таблицы 1

1

2

3

Новая философия управления

Суперменеджмент, обеспечивающий управление будущим через достижение целей организации, длительного организационного функционирования и ее структурных единиц. Управление управлением. Непрерывный мониторинг деятельности предприятия.

Кудинов А. [10, с. 31];

Ковалев С. В. [7, с. 7];

Павлова А. М. [6];

Анищенко А. В. [2]

 

Концептуализация идеологии контроллинга вообще и его методологического инструментария применительно к возможностям и нуждам, в частности, промышленно-производственным организациям видится нам в расширении его потенциала.

В жестких условиях конкуренции, при ускорении, усложнении и сопутствующей этому специализации производственной и управленческой деятельности появляется новый феномен контроллинга, изменяющий его концепцию, выступающий новая институализационная форма – промежуточная стадия между управленческой и предметной деятельностью. Схематично это представляется на рисунке 1, построенной нами на основе предложенной схеме «акта действия» [11, с. 26]. На этой основе, но с дополнением нового звена в управление действием, мы выстроили универсальную транзакцию организационного контроллинга, как его универсальный базовый элемент.

В данной концепции управления схема «субъект-объект управления» сменяется схемой «субъект-контроллер-объект управления». В такой схеме контроллер находится в одном иерархическом уровне с руководителем структуры управления, они связаны и взаимодействуют друг с другом непосредственно. Принципиальное отличие руководителя от контроллера состоит в том, что руководитель отвечает за результаты деятельности организации в целом и ее структурных подразделений, контроллер отвечает за правильность использования методов и инструментов управления по всем его функциям и бизнес-процессам, за принятие управленческих решений, а также за прозрачность и наглядность представления достигнутых результатов.

Новая роль контроллинга и контроллера в управлении показана на рисунке 2. Контроллинг предполагает дополнение: формирование информационных потоков, интегрированных, сжатых, с укрупненными промежуточными показателями бизнес-деятельности, по контрольным точкам, формируемым контроллером, и направление их, как показано на рисунке 2а по двум направлениям: по горизонтали – руководителю; по вертикали (вниз) – в подразделения организации, менеджерам. Миссия контроллера, показана на рисунке 2б, состоит в организации и сопровождении процесса постановки целей и планирования в управлении. Тем самым он несет со-ответственность  за достижение целей организации.

 

У - управление действием (руководитель)

И - выполнение действия (исполнитель)

К - контроллинг действия (контроллер)

                  - новое звено в управлении действием

 

Рисунок 1 - Универсальная транзакция организационного контроллинга

 

Концептуализация формирования контроллинга в промышленно-производственной организации расширяет диапазон его функций и укрупняет их масштаб.

Функции контроллинга требуют соответствующего инструментария, в состав которого органично должны входить инструменты:

мониторинга как процесса системного или непрерывного сбора информации о параметрах сложного объекта или деятельности и ее анализа с целью определения тенденций производственной деятельности, экономических и социальных процессов и выявления неиспользованных возможностей в бизнес-деятельности;

сервиса, обеспечивающего аналитической информацией процесс принятия управленческих решений;

контроля как деятельности по проверке состояния подготовки, хода и результатов всех направлений деятельности организации;

подготовки методологии принятия решений, их координации, восприятия этой методологии руководством, коллективом, собственниками организации.

 

Рисунок 2 - Место контроллинга и контроллера в управлении организацией

 

Рассматриваемая нами концепция, в которой решаются и стратегические задачи организации в системе ее менеджмента, делает необходимым и возможным новые, более масштабные инструменты их реализации. В числе таких стратегических инструментов должны иметь место такие, которые приведены в таблице 2.

Новые возможности стратегического информационного процесса в контроллинге включают новые подходы к контролю и анализу в их содержании, а также использования в качестве инструментарного обеспечения для регламентации управленческой деятельности.

Контроль в контроллинге обеспечивает безусловное выполнение регламентов, как это предусмотрено на рисунке 3.

 

 

 

 


Таблица  2 - Стратегические инструменты контроллинга

Область использования

Характер и сфера действия инструментов

Учет

Эталоны, величины и структуры затрат, издержек, расходов, процессов и отношений их субъектов

Логистика

Модели организации и методы оценки потоковых процессов

Системный анализ и оценка

Методология потенциала организации и конкурентных преимуществ

Стратегические разрывы

Сопоставление прогнозных, плановых и фактических показателей бизнес-деятельности

Сценарии достижения целей организации

Модели реакции на возможность издержек и рисков: варианты сценариев – оптимистический, пессимистический, реалистический

Активизация производственной и управленческой деятельности персонала

Инициация достижения целей организации на основе спектра потребностей и мотивов поведения

 

 

Подпись: Результат контроля исполнения

Рисунок 3 - Содержание контроля в контроллинге

 

Контроль в нашей концепции организационного контроллинга, минимизирующий проявление причин для конфликта между организацией с ее заявленными целями и субъектом управления ею предполагает взаимные обязательства сторон, так как, если контроллинг воспринимать как управление управлением, то это объективно предполагает управление в том числе и людьми. Границы этих взаимных обязательств следующие:

управленческие действия, которые исходят не из предписанных методов, а желаемых результатов;

правила действий, устанавливающие параметры, в рамках которых должны достигаться результаты;

ресурсы, определяющие поддержку технических, организационных, финансовых и людских средств, которыми может располагать исполнитель работ, предусмотренных должностными обязанностями;

оценка результатов деятельности, которой уточняется обоснованность и последствия действий;

установление и использование стандартов периодичности и методов оценки измерения результатов работы, формирующих отчетность организации.

Объектами контроля становятся цели, стратегии, сильные и слабые стороны протекающих процессов в организации, характер контроля - упреждающий, опережающий, смысл его – предотвратить появление кризисных ситуаций в организации.

 

Подпись: ЦельПодпись: Содержание

Рисунок 4 - Цели и содержание анализа в контроллинге организации

 

Анализ в контроллинге организации рассматривается нами в аспектах: структурном, функциональном, информационном и параметрическом, выполняющих цель и имеющих содержание, ключевые положения которых сконцентрированы на рисунке 4.

Регламентацию мы понимаем как регулирование управленческих процессов, в частности, в рамках контроллинга, органично встраиваемого  в общий бизнес-процесс, путем создания системы воздействий, включающей законы, стандарты, правила, нормы, требования, положения, инструкции, алгоритмы и модели, которыми устанавливается место, роль, вклад и оценка вклада с соответствующим стимулирующим вознаграждением для каждого менеджера-контроллера как участника общего бизнес-процесса в соответствии с его вкладом в достижение общих целей организации.

 

Таблица 3 - Иерархическая пирамида нормативной базы документов

как концептуальная основа регламентации контроллинга

Уровни

иерархии

Основные пользователи

Нормативная база регламентации контроллинга

Назначение, содержание, форма документов

1-й

уровень

Высший уровень менеджмента и контроллинга организации

Нормативно–правовые акты по труду, менеджменту, контроллингу

Концептуальные кадровые документы

2-й

уровень

Средний уровень менеджмента и контроллинга организации

Нормативы, справочники, методики, стандарты, модели

Алгоритмы действий контроллинга. Критерии оценки мотивации, формы, условия вознаграждения

3-й

уровень

Нижний уровень менеджмента и контроллинга

Учетная документация по трудовому процессу и его результатам

Инструкции профессиональной деятельности. Информационное обеспечение мотивации

 

В соответствии с местом контроллинга в управлении организацией в его обновленной концепции формирование регламентов начинается с концептуальных документов, отражающих философию и миссию организации, и построенную на этом фундаменте  концепцию и роль контроллинга. В таблице 3 демонстрируется иерархия документов нормативного характера, соответствующих концепции организационного контроллинга и образующих основу формирования его инструментария.

Таким образом, выполненная нами концептуализация организационного контроллинга минимизирует проблемы организации, а именно: обеспечивает прозрачность системы учета всех параметров деятельности организации; уменьшает ступенчатость и противоречивость системы подчинения; повышает ответственность сотрудников управленческого звена; сближает личные интересы сотрудников и организации; устраняет ограниченность и неформализованность информационного обеспечения для принятия управленческих решений.


Список использованных источников:

 

1. Андронова А.К. Оперативный контроллинг: учебное пособие / А.К. Андронова, Е.Д. Печатнова. - М.: Дело и сервис, 2006. - 160 с.

2. Анищенко А.В. Инструменты контроллинга  для малых предприятий / А.В. Анищенко // http/www.elitarium.ru/2007/05/31/instrument kontrollinga dlia malvkh predprijatiji.html

3. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2009. - 120с.

4. Власова В. Контроллинг: Успех обеспечивает сотрудничество / В. Власова // Экономика и жизнь. - 2006. - 14 апреля. - С. 31

5. Воронин В.П. Технологии контроллинга в системе управления хлебопекарными предприятиями / В.П. Воронин, В.М. Самойлов, Л.В. Смарчкова. - Воронеж: ВГТА, 2005. - 136 с.

6. Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: учебное пособие / В.Г. Кандалинцев. - М.: КНОРУС, 2010. - 224 с.

7. Ковалев С.В. Система контроллинга персонала промышленной организации: учебное пособие / С.В. Ковалев. - М.:  КНОРУС, 2010. - 246 с.

8. Ковалева В.Д. Инструментарий контроллинга в маркетинговой информационной системе / В.Д. Ковалева // Экономика и производство. - 2006. - № 4. - С. 12-16.

9. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath and Partners; пер. с нем. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 269 с.

10. Кудинов А. Контроллинг как система стратегической навигации / А. Кудинов, Э. Телериан // Экономика и жизнь. - 2006. - № 38. - С. 30-39.

11. Реут  Д.В.  Позиционирование Контроллинга в концепции организации / Д.В. Реут // Контроллинг. - 2008. - № 26. - С. 20-28.

12. Саликов Ю.А. Основы теории и практики управления персоналом организации: учебно-методическое пособие / Ю.А. Саликов, А.И. Лынов, Ю.И. Мартынов, Г.А.. Березняк. - Воронеж, 2005. - 149 с.

 

 

 

 

Яндекс цитирования