Обучение

Learning

Образование

Education

Исследования

Research

Комментарии

Commentaries

e-mail: info@lerc.ru
блог: lerc.livejournal.com

«Проблемы региональной экономики»

Совик Л.Е.16.09.2017

ИНСТИТУАЛИЗАЦИЯ КАК ЭТАП ФОРМИРОВАНИЯ БИЗНЕС-МОНИТОРИНГА

Основополагающим этапом формирования мониторинга является его институализация на строго выверенном теоретическом и методологическом фундаменте. Коренное значение понятия «методология» происходит от греческого термина означающего – учение о способах. Для понимания методологии бизнес-мониторинга нами привлечены некоторые источники на эту тему, в том числе трактующие понятие «методологии» как:

·     изучение методов, используемых в любом виде исследований;

·     учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности;

·     философское учение о методах познания и преобразования действительности, применение принципов мировоззрения к процессу познания, их практике;

·     принципы и способы организации теоретической и практической деятельности.

В приведенных выше трактовках понятия методологии прослеживаются элементы традиционного единого понимания отдельных его [понятия] сторон, характеризуемых как «принципы»[1], «способы»[2], «методы»[3], при некотором расхождении в видении их места и роли относительно рассматриваемого объекта – методологии. Наше понимание категории «методология» применительно к теории управления и, одновременно, с учетом нами разделяемых из ранее изложенных взглядов на этот предмет, выражается следующим определением.

Методология есть применение принципов как закона и движущей силы для научного познания образа действий, приемов осуществления чего-либо методами, включающими в себя способы решения феноменов, систематизацию и корректировку полученных знаний в соответствии с требованием объективности результатов.

Такое понимание методологии можно распространить на все элементы системы управления, а, следовательно, и на его элемент – бизнес-мониторинг.

Методология бизнес-мониторинга в системе управления организацией должна строиться, по нашему мнению, на следующих принципах, гарантирующих ее действительность:

·  во-первых, главное предназначение – осуществлять координацию частей в «целом» и соотношение частей с объемом «целого»;

·  во-вторых, обеспечивать требование политкорректности с точки зрения обязанности обеспечения объективности в подходах, оценках, процессах и результатах управления;

·  в-третьих, с точки зрения целесообразности необходимо соотносить выбор способов и методов управления с требованием получения объективных результатов, обеспечивающих достижение поставленных целей;

·  в-четвертых, поддерживать в режиме приоритетности рациональное соотношение между выбором целей и способов их достижения, с распознаванием стабильных связей в системе «факторы бизнес-среды – устойчивая конкурентоспособность организации» для своевременного отсечения рисков выпадения бизнес-процессов из зоны комфортности.

На рисунках 1 и 2  нами отражены положения, которые составляют концептуальный и методологический фундамент осмысления, построения, и функционирования бизнес-мониторинга в границах поставленных для него целей. Материалы рисунков свидетельствуют, что управление имеет субъектно-объектную природу с предопределенным и разнохарактерным проявлением их взаимодействий. Как важная концепция теории управления и менеджмента, существует управление «по целям»; которое предполагает наблюдение за результатами реализации бизнес-процессов. Само управление при этом может рассматриваться как специфический бизнес-процесс, включающий обязательные этапы, протекающие в определенной последовательности:

·  постановка целей на основании осмысленного и мотивированного целеполагания, являющаяся ответственным этапом менеджмента организации. На этом этапе целесообразно интеллектуальное и креативное участие всех субъектов менеджмента, предполагающее специфическую форму проявления, состоящую в том, что менеджеры участвуют в трудовой деятельности, а владельцы организации, акционеры – капиталом. Так создается условие баланса интересов всех субъектов экономической деятельности организации. Кроме того, повышается потенциал креативности, и вырабатывается наиболее эффективный вариант постановки целей экономической деятельности, соответствующей заявленной миссии, потенциалу организации и амбициозности ее менеджмента;

Подпись: Система менеджмента: цели, задачи, исполнение Подпись: Концептуальная поддержка мониторинга  в системе менеджмента

 

Рисунок 1 – Институализация как этап формирования мониторинга в системе менеджмента промышленной организации

 

·  разработка структуры деятельности в пространственном и временном масштабах измерения;

·  контроль движения к достижению целей, включающий обязательную последовательность этапов, а именно, выработку стандартов и критериев оценки, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий путем реализации на каждом этапе комплекса различных мер;

·  оценка результатов деятельности по установленным критериям, на основании чего возможно создание целевых моделей менеджмента экономической деятельности как комплексной системы, в которой сбалансированы все ее элементы по процессному структурному и функциональному признакам; структурированы цели функционирования системы и цели управления ею. Достигаемая согласованность и персонификация целей поднимает уровень индивидуальной, групповой и коллективной мотивации персонала организации и создает предпосылки повышения эффективности деятельности в результате совпадения общих и индивидуальных целей участников бизнес-процессов.


Подпись: Теория управления и менеджментаПодпись: Теория системПодпись: Теория информацииПодпись: Теория развитияПодпись: Теория цикловПодпись: Теория мотивацииПодпись: Теория процессов

 

Рисунок 2 – Концептуальные и методологические положения бизнес-мониторинга

 

Выделим следующие аспекты теоретического обоснования организации и функционирования бизнес-мониторинга как элемента системы менеджмента промышленной организации:

·  научный – систематизация объективных знаний: о законах существования экономических систем; о сфере человеческой деятельности в области управления социально-экономическими процессами в рамках сопряжения производственной, рыночной, социально-общественной и межличностной сред;

·  объектный – рассмотрение организации как философской категории существования по объективным всеобщим законам, в которой проявляется целенаправленная и целесообразная деятельность людей по достижению определенного результата путем познания и использования закономерностей объективной действительности;

·  управленческий – основополагание управленческих функций бизнес-мониторинга на постоянном обновлении фактов экономической деятельности, их систематизации и критического анализа, синтезирования новых знаний о причинно-следственных связях в объекте-субъекте управления и, как следствие, прогнозирование характера будущих событий;

·  системный – рассмотрение мониторинга как сосуществование, соподчинение частей в целом, взаимодействующих и обусловливающих цели и результаты друг друга в рамках достижения конечной цели составляющего целого. Таким образом, системный аспект состоит в выделении активной, ведущей части управления (субъекта) и пассивной, ведомой (объекта управления);

·  процессный – рассмотрение содержания мониторинга как последовательности взаимосвязанных процедур, операций и действий по выполнению специфических функций управления, как «управление управлением», через координацию по выбранным критериям оценки в системе менеджмента организации.

«Управление по целям», рассматриваемое, как «вещь в себе» не имеет смысла, так как опосредованно оно ориентировано на результаты. Изменение бизнес-среды под влиянием множества факторов, в большинстве являющихся нерегулируемыми в силу того, что они отражают законы бытия рынка и социума, заставляют рассматривать организацию как нелинейную систему, изменяющуюся под влиянием стохастических процессов, происходящих внутри и вне ее.

Достижение целей целесообразно описывать минимально возможным набором ключевых результатов с необходимым и достаточным числом ключевых показателей их оценки, сбалансированных по всем бизнес-процессам представляющим систему, объединенную функционально и иерархично. Процессное управление позволяет упростить задачи и уменьшить трудоёмкость управления, а также расширить возможности его инструментального оформления и методологического обеспечения, так как процессный подход к управлению «по целям» открывает возможность нивелировать его недостатки и шире использовать инициативу вместо администрирования, творчество вместо бюрократии.

Управленческий аспект мониторинга, рассматриваемый с позиции «цель-результат» предполагает в нем обязательные качества детерминированности в границах причинно-следственных связей, когда способ решения (проблем, задач) означает однозначную последовательность шагов, описываемую алгоритмом цикла, представленном на рисунке 3.

 

 

Рисунок 3 –Цикла шагов решения задачи

 

Рассматриваемый с этих позиций мониторинг экономической деятельности промышленной организации, контролируя все элементы его структуры, выполняет прагматическую функцию – обеспечение субъекта управления необходимой информацией для принятий максимально быстрых и обоснованных решений, предоставляя ее на все уровни иерархии менеджмента для разработки управленческих решений, соответствующих установленным целям.

 

 

Список использованных источников

 

1 Иллюстрированный энциклопедический словарь [Текст]. – М.: Большая Российская энциклопедия, 1999. – 467 с.

2 Университетская библиотека ONLINE [Электронный ресурс] // www.biblioclub.ru/dichtionaries.php

3 Экономический словарь. Финансовые и экономические термины и понятия [Электронный ресурс] // www.ekoslovar.ru/u.hyml.

 



[1] Принцип – начало (principium): а) основополагающая истина, закон, движущая сила; б) основное правило, установка для какой-либо деятельности; в) точка зрения, внутренняя уверенность в чем-либо; г) основные особенности действия механизма; д) особая точка зрения на ту или другую сторону мышления.

[2] Способ – образ действий, прием осуществления.

[3] Метод [научный метод] совокупный набор основных способов получения новых знаний и методов решения задач. Метод включает в себя способы решения феноменов, корректировку и систематизацию полученных ранее знаний, требование объективности результатов.

 

 

Яндекс цитирования