ЦИРЭ: Центр исследований региональной экономики

LERC: local economics research center

e-mail: info@lerc.ru

«Проблемы региональной экономики»

Саликов Ю.А., Зенин А.А., Фомичев С.Н

АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙУПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА

 

Саликов Ю.А., Зенин А.А., Фомичев С.Н.

 

АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО

КОНСАЛТИНГА

 

Эффективность деятельности отечественных предприятий во многом определяется уровнем их системы управления. От умения руководства верно поставить цели, точно определить основные пути их достижения, как можно полнее обеспечить необходимыми для этого ресурсами зависит успех решения многочисленных проблем в деятельности промышленных и, в частности, пищевых предприятий. Как правило, такие проблемы носят сложный комплексный характер, связаны с множеством факторов и ограничений и далеко не всегда могут быть успешно разрешены силами самого предприятия.

Практика зарубежного бизнеса выработала достаточно эффективный способ решения подобных проблем путем привлечения извне квалифицированных специалистов по решению конкретных управленческих и производственных задач, получивший название «консалтинг». Современный управленческий консалтинг - это предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами, обслуживающими потреб­ности экономики и управления в консультациях и других видах профес­сиональных услуг.

В настоящее время управленческий консалтинг стал получать все более широкое распространение в российской экономике, т.к. функционирование и развитие отечественных предприятий в условиях затяжного экономического кризиса чрезвычайно трудно обеспечить собственными силами без методической и практической помощи со стороны. В связи с этим представляет интерес изучение основных направлений деятельности консалтинговых фирм на рынке отечественных промышленных предприятий.

Для решения данной задачи авторами выявлено более 100 фирм и обучающих центров, оказывающих профессиональное консультирование по различным видам управленческой деятельности. Поиск необходимой информации осуществлялся через Интернет (официальные сайты консалтинговых фирм), а также журналы, периодические издания, фирменные рекламные проспекты. Дальнейшее исследование предполагало определение конкретных оказываемых услуг с последующей их группировкой в тематические блоки. При необходимости данные блоки разбивались на группы, а группы - на подгруппы.

В результате анализа полученной информации нами было определено 7 следующих основных блоков:

1)       управленческая деятельность;

2)       управление персоналом;

3)       маркетинг;

4)       управление финансами;

5)       стратегический менеджмент;

6)       управление инвестиционной деятельностью;

7)       система управления качеством.

В состав этих блоков были включены 95 выявленных видов консалтинговой деятельности. В качестве примера в таблице 1 приведен перечень консалтинговых услуги в сфере управленческой деятельности (блок 1) и управления финансами (блок 4). В последней графе таблицы («Итог») дана количественная оценка (рейтинг) по каждому из представленных направлений, соответствующая общему числу консалтинговых фирм, оказывающих данную конкретную услугу.

 

 

Табл.1 - Список услуг, предоставляемых консалтинговыми фирмами (фрагмент)

Блок

Направления консалтинга

Итог

 

Управленческая деятельность

Разработка и экспертиза бизнес-планов

37

Разработка системы управления

15

Диагностика системы управления

11

Стили управления на высшем и среднем уровне

6

Постановка и внедрение логистики

10

Формирование корпоративной культуры

8

Управление проектами

11

Управление продажами

9

Управление покупками и запасами

6

Разработка системы сбалансированных ключевых показателей оценки эффективности деятельности

9

Автоматизация системы управления

9

Работа с акциями и ценными бумагами

2

Разработка стратегии фирмы и ее организационной структуры

27

Реинжиниринг бизнес процессов

10

Организация документооборота

9

Реструктуризация и реорганизация

21

Осуществление оптимизации организационных структур, информационных потоков

14

Функции менеджера

2

Стилистика менеджмента и лидерство

4

 

Управление финансами

Постановка управленческого учета,

36

Выработка наилучшей методики управления  затратами для организации

2

Бюджетирование

26

Контроллинг

10

Управление затратами

6

Система финансового планирования

12

Исследование финансового состояния (финансовый анализ)

17

Финансовое управление

15

 

По результатам анализа среди 95 рассматриваемых видов услуг по критерию максимальной количественной оценки были выбраны в качестве основных 10 направлений консалтинговой деятельности, представленных на рисунке 1 в соответствии со своим рейтингом.

Рисунок 1 - Основные направления консалтинговой деятельности

 

Вместе с тем полученные в ходе исследования оценки позволили разделить весь обширный перечень выявленных услуг на 3 следующие группы по уровню их востребованности на сегодняшний день:

1)     наиболее востребованные услуги (свыше 20 баллов). К данной группе относятся все услуги, представленные на рисунке 1 за исключением двух последних;

2)     умерено востребованные услуги (от 10 до 20 баллов). К числу услуг этой группы относятся обучение и развитие персонала(19 баллов); определение стратегий развития организации (19 баллов); финансовый анализ (17 баллов); разработка системы управления (15 баллов); оценка и аттестация  персонала (14 баллов); разработка маркетинговых стратегий (13 баллов); управление проектами (11 баллов) и др.

3)     наименее востребованные услуги (от 1 до 11 баллов). Среди таких услуг находятся (в порядке убывания) реинжиниринг бизнес-процессов; управление продажами; проведение психологической оценки персонала; постановка системы управления качеством и др.

Процентное соотношение представленных на рынке консалтинговых услуг по данным группам приведено в графическом виде на рисунке 2.

 

Рисунок 2 - Группировка направлений консалтинговой деятельности

 

Таким образом, по результатам проведенного исследования было выявлено, что наиболее предлагаемыми услугами среди консалтинговых фирм являются постановка управленческого учета, разработка и экспертиза бизнес-планов, разработка стратегии фирмы и ее организационной структуры, бюджетирование, проведение маркетинговых исследований, мотивация персонала и повышение эффективности управления человеческими ресурсами, поиск и подбор персонала. Это говорит об усилении заинтересованности предприятий  в сфере управления своими финансами, планирования своей деятельности, привлечения для участия в проектах потенциальных инвесторов. Немалую роль руководители предприятий стали уделять персоналу, созданию благоприятных условий труда. В целом эти тенденции полностью оправданы, так как для успешного ведения бизнеса организации должны быть присущи такие качества, как финансовая устойчивость, абсолютная ликвидность, платежеспособность, постоянство высококвалифицированного персонала и стабильность  взаимоотношений. По сравнению с прошлыми годами заметно вырос спрос на разработку бизнес-планов, что свидетельствует о возрастающей потребности предприятий в планировании своей деятельности и  привлечении капитала и косвенным образом указывает на тенденцию к активизации инвестиционной деятельности.

Кроме того, результаты анализа могут помочь консалтинговым фирмам в определении приоритетов их деятельности и совершенствовании проводимой ими «ассортиментной» политики, а руководству отечественных (прежде всего региональных) предприятий позволяют рекомендовать использовать квалифицированные услуги консалтинговых фирм по вsявленным основным направлениям.

 

 

Яндекс цитирования