ЦИРЭ: Центр исследований региональной экономики

LERC: local economics research center

e-mail: info@lerc.ru

«Проблемы региональной экономики»

Полозова А.Н., Горковенко Е.В.

ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

 

Полозова А.Н., Горковенко Е.В.

 

ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ

ПЕРСОНАЛА В КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

 

В персонал-менеджменте коммерческой организации важным направлением кадровой политики следует считать обеспечение бизнес-деятельности персоналом высокого качества и, в частности, подбор и отбор кадров. Важность этого направления следует из того, что персонал может, как инициировать успех в бизнесе, так и препятствовать увеличению дохода.

Общепринятой считается схема найма, в которой предусмотрены требования: последовательные процедуры отбора и подбора специалистов, при этом процедура отбора производится с учетом требований должности, а процедура подбора - требований человека, обладающего определенными личностными качествами; преимущественное использование кадрового резерва организации.

В практике современного персонал-менеджмента имеют место неиспользованные возможности, связанные с регламентацией управленческой деятельности. Наглядно это проявляется в несостыкованности документальных схем, дублировании потоков регламентов, несовпадение подходов к пониманию их значимости.

Регламентация процессов деятельности персонала нами рассматривается как установление совокупности регламентов (правил, норм, стандартов) отдельных составляющих бизнес-деятельности в управлении персоналом. Ими должен определяться порядок деятельности каждого работника и всего коллектива.

Важнейшим направлением регламентации в коммерческих организациях является оценка и аттестация персонала. Аттестация является самостоятельной формой оценки, хотя в отечественной практике она отождествлена с оценкой персонала.

Мы различаем эти понятия следующим образом. В понятие «оценка» вкладывается содержание целей, задач и процедур. В понятие «аттестация» входят юридически определенный порядок оценки сотрудников, правовое средство изменения условий трудового договора, норма для определения соответствия занимаемой сотрудником должности и решение вопроса о присвоении ему квалификационного уровня, а также обязательность прохождения периодической проверки квалификации каждым сотрудником.

Исходя из такого понимания рассматриваемых сторон регламентации труда персонала, мы считаем актуальным использование их как тандем «оценка - аттестация». В этом случае мы видим возможности использования комплексной процедуры, направленной на выявление перспектив более полного использования потенциала сотрудников и мотивирования их к более эффективной работе. Снимаются традиционные «тернии» в работе с персоналом, когда оценка без аттестации сотрудника является малопродуктивной, а аттестация без оценки чревата конфликтностью.

Включение тандема «оценка - аттестация» в практику кадровой службы коммерческой организации перестраивает ее деятельность. Появляются новые направления, существенно расширяются рамки управленческой деятельности, усиливается взаимопроникновение различных направлений работы, усиливается роль оценки - аттестации в работе с персоналом. На рисунке 1 это показано более подробно.

Оценка - аттестация способна быть системообразующим фактором работы с персоналом, так как в этом случае увязываются в комплекс основные направления персонал-менеджмента, что видно из схемы на рисунке 1. В этом комплексе есть место мониторингу персонала, содержащему в себе все важные стороны качественной и количественной его оценки, в том числе отслеживание квалификационного соответствия и риска недоиспользования потенциала персонала - как менеджеров, так и рабочих основного и вспомогательного производства.

Индикатором оценки персонала может стать профессиональный стандарт, который должен использоваться для выявления соответствия работника занимаемому, или предполагаемому к занятию, рабочему месту (должности). Поэтому по многим позициям профессиональный стандарт должен согласовываться с должностными инструкциями и быть способом оценки профессионального, психофизического и социального потенциала персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Место оценки - аттестации в персонал-менеджменте  коммерческой

организации

 

Яндекс цитирования Rambler's Top100